职位描述：领班

岗位职责：

1. 负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量及工作效率；

2. 协助管理层制定并执行服务标准，提升顾客满意度；

3. 监督员工的工作表现，提供必要的培训和指导；

4. 处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅的良好形象；

5. 根据销售目标，带领团队完成业绩指标，并参与业绩提成分配；

6. 管理餐厅物资及设备，确保使用规范及维护到位；

7. 完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 具备餐饮行业相关工作经验，有管理经验者优先考虑；

2. 熟悉餐厅运营流程及服务规范，能够独立处理各类问题；

3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效激励团队成员；

4. 工作认真负责，具备较强的抗压能力和服务意识；

5. 能够接受灵活的工作时间安排，适应餐饮行业的特殊需求；

6. 通过试用期（3个月）后，可享受业绩提成奖励。

薪资范围：3600-4500元/月 + 业绩提成