一、岗位职责
1. 负责日常订单的准确录入与及时报单,确保订单信息无误,保障业务流程顺畅进行。
2. 处理客户的简单售后问题,如退换货咨询、产品使用疑问解答等,积极协调解决,提升客户满意度。
3. 与客户保持良好沟通,通过线上渠道(如微信聊天工具)及时回复客户咨询,维护良好的客户关系。
二、任职要求
1. 具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地与客户交流,耐心解答疑问。
2. 熟练使用办公软件,打字速度快,能高效处理订单信息。
3. 有较强的责任心,工作认真细致
三、薪资福利
1. 薪资待遇:无责底薪2500元+提成,提成上不封顶,多劳多得,综合薪资有较大提升空间。
2. 工作时间:早上8:30-下午16:30点,工作时长合理,轻松平衡工作与生活。
3. 休假制度:每周单休,节假日放假,保障员工休息放松时间。
四、工作地点
华元大厦609
