物流客服专员（薪资3000-4000，五险） - 3000-4000元 - 诸城浩成供应链有限公司

物流客服专员（薪资3000-4000，五险） 3000-4000元

诸城 - 舜王

1年

大专

招 2 人

08:26 更新

五险

职位描述

到岗时间：不限

工作内容

1. 解答客户关于快件查询、寄件流程、运费标准、派送时效等咨询。

2. 受理客户投诉与反馈，包括快件延误、破损、丢失等问题。

3. 处理平台工单、退转件审核及异常快件

任职要求

1. 具备1年以上快递或物流行业客服经验者优先，无经验者可接受系统培训。

3. 普通话标准、口齿伶俐，沟通表达能力强，善于倾听客户需求，能灵活应对各类客诉场景。

4. 熟练使用电脑及Office办公软件。

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公司介绍

供应链管理服务；国内贸易代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；采购代理服务；商务代理代办服务；劳务服务（不含劳务派遣）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网销售（除销售需要许可的商品）；装卸搬运；道路货物运输站经营；低温仓储（不含危险化学品等需许可审批的项目）；国内集装箱货物运输代理；国内货物运输代理；运输货物打包服务；海底管道运输服务；铁路运输辅助活动；运输设备租赁服务；仓储设备租赁服务；建筑工程机械与设备租赁。城市配送运输服务（不含危险货物）；道路危险货物运输。

工商信息